Goede begeleiding van aankoopproces en veel expertise. De verschillen tussen merken en types komen niet erg uit de verf, en blijken erg subtiel. Ik heb voor een goedkopere versie gekozen uit de oticon series, die het praktisch even goed doet (voor mij) als de duurste. Dat vond ik een verrassing en was blij dat ik beide versies zonder problemen kon proberen. De inkomsten van Second opinion zijn niet onafhankelijk van de keuze van het hoortoestel. (Alternatief prijsmodel zou kunnen zijn: Second opinion vraagt een vast, hoger bedrag en de consument ontvangt in plaats daarvan de verkoopprovisie.) Achteraf bleek onduidelijkheid over kosten voor bijstellen oude apparaat, wat mij een rekening van 71 euro ex btw extra opleverde.
(red. Dank voor de suggesties. Ten aanzien van het voorgestelde prijsmodel: Helaas zijn er maar weinig cliënten in staat om de korting bij de leverende audicien te verwerven. Het prijsmodel is, vanwege onze onafhankelijkheid, wel vaker aan de orde geweest, en ook dit model is ter sprake geweest. We willen met ons huidige model de cliënt graag proberen te beschermen voor het niet kunnen verkrijgen van de korting. Toch zeer bedankt voor het meedenken en de suggestie.)